Udråbstegn bruges for at vise, at noget er ment som et udråb, en ordre eller et ønske, fx

“Hej!”, “Av!”, “Kom her!”, “Hvem der bare havde tid til en pause!”

I et brev eller en mail til en kunde er det derfor sjældent nødvendigt med et udråbstegn efter starthilsenen.

Ét udråbstegn er som regel nok!
Hvis du vil understrege din forbavselse, vrede eller glæde, kan du bruge mere end ét udråbstegn. Vær dog opmærksom på, at overdreven brug kan underminere din teksts budskab og få den til at fremstå useriøs.

Pas generelt på med at bruge udråbstegn i flæng – også de enkeltstående. Udråbstegnet er meget demonstrativt, og det skiller sig derfor ud, når det bliver brugt i en ellers meget neutral sammenhæng, fx

“Hej Peter! Tak for din mail!!! Du skal ikke bekymre dig!! Vi returnerer dine penge inden den første i næste måned! Jeg beklager ventetiden!!! God weekend!”